Типичные проблемы

Задачи, которые можно улучшить с помощью сайтов, программного обеспечения, автоматизации, ИИ и мобильных приложений

Неструктурированные заявки

Заказы, заборы, доставки и данные клиентов приходят из разных каналов без единого формата.

Ручное планирование маршрутов

Маршруты, время и назначение водителей требуют слишком большого ручного участия.

Ограниченное отслеживание

Клиенты спрашивают о статусе, потому что не получают понятной информации о заборе или доставке.

Разрозненная коммуникация

Водители, офис и клиенты координируются по звонкам и сообщениям без единой истории.

Инциденты плохо видны

Задержки, отсутствие получателя, неверные адреса и изменения не фиксируются структурированно.

Слабые операционные данные

Сложно измерять время, маршруты, загрузку, доставки, инциденты и эффективность по клиентам.

Что может разработать Digital Core

Услуги, интеграции, автоматизация и продукты, адаптированные к реальным процессам бизнеса

Сайт и привлечение

Сайт с услугами, зонами, типами доставки, формами и запросами стоимости.

Управление заявками

Панель для заказов, данных, статусов, приоритетов, клиентов и документов.

Планирование маршрутов

Назначение услуг, маршрутов, водителей, времени и операционных статусов.

Мобильное приложение водителей

Приложение для задач, обновления статусов, фотографий, подписей и инцидентов.

Отслеживание для клиента

Ссылка для отслеживания, статусы, уведомления и подтверждения доставки или забора.

Автоматические уведомления

Сообщения по email, SMS или WhatsApp о статусах, изменениях, инцидентах и доставках.

Операционная панель

Доставки, задержки, маршруты, эффективность, инциденты и объём по клиентам.

ИИ и классификация

Классификация запросов, извлечение данных из писем и помощь при первоначальных ответах.

Интеграции

Связь с CRM, таблицами, бухгалтерией, картами, календарём, сервисами доставки и существующими системами.

Возможные продукты и модули

Digital Core может работать поэтапно: сначала полезная первая версия, затем улучшения и дополнительные модули с учётом реальных процессов, бюджета и ожидаемой отдачи.

Запросить предложение
  • Логистический сайт
  • Панель заявок
  • Система маршрутов
  • Приложение водителей
  • Отслеживание доставки
  • Статусы и инциденты
  • Операционная панель
  • Уведомления WhatsApp и email
  • Клиентский портал
  • Интеграция бухгалтерии

Как работает Digital Core

Понятный процесс без лишней разработки

1. Анализ

Digital Core изучает бизнес, текущие процессы, сайт и используемые инструменты, а затем определяет приоритеты.

2. Поэтапное предложение

Предлагается полезная первая версия и последующие модули: сайт, панель, автоматизация, ИИ или мобильное приложение.

3. Разработка и запуск

Digital Core разрабатывает, тестирует и запускает поддерживаемую основу, готовую к дальнейшему развитию.

Частые вопросы

Перед началом проекта

Да. В нём могут быть задачи, маршруты, статусы, фотографии, инциденты и подписи.

Да. Digital Core может создать ссылки или разделы отслеживания со статусами услуги.

Не обязательно. Digital Core может интегрировать существующие инструменты и разработать только недостающие модули.

Да. Digital Core разрабатывает мобильные приложения для клиентов, внутренних команд, бронирования, уведомлений, программ лояльности и операционного управления.

Да. Digital Core может проверить существующий сайт, приложение, внутреннюю панель или рабочий процесс, выявить проблемы и предложить поэтапные улучшения.

Хотите улучшить цифровые процессы своего бизнеса?

Расскажите, что вам нужно: сайт, мобильное приложение, внутренняя система, автоматизация, интеграция или улучшение существующего инструмента.

Запросить консультацию

Оператор данных: Digital Core. Цель: обработка запроса и подготовка ответа. Правовое основание: преддоговорные меры по инициативе заинтересованного лица. Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и необходимых поставщиков услуг. Для реализации своих прав напишите на info@digitalcore.es. Подробнее